-
Темы
Свежие комментарии
- Костян к записи Полина Яковлевна — 14/03/2011
- Яков Лебедев к записи Полина Яковлевна — 14/03/2011
- Яков Лебедев к записи Полина Яковлевна — 14/03/2011
- Завгородний к записи Полина Яковлевна — 14/03/2011
- Testmen к записи Полина Яковлевна — 14/03/2011
- Alexandra к записи Yota Egg
- Яков Лебедев к записи Yota Egg
- Александра к записи Yota Egg
- Яков Лебедев к записи Yota Egg
- Александра к записи Yota Egg
- Яков Лебедев к записи Яблоко одного человека
- Костян к записи Паралич ответственности
- Макс к записи Как снять защиту от редактирования в Word
- Olga к записи Наследница
- Егорка-ведёрко к записи Наследница
Tag Archives: маркетинг
Макулатура
У меня плохая новость для вас. Помните, вы дали мне свой буклет «О компании»? Так вот, я это говно выкинул не читая. Как и все остальные. Запомните, никого кроме вас самих не интересует, в каком году ваше ООО «Ромашка» было … Continue reading
Жлобская лояльность
Хуже отсутствия программы лояльности может быть только Жлобская Программа Лояльности А-Ля-Рюс. Часто, стоя в очереди на кассу в «Перекрестке» можно услышать что-то вроде: «Ой, бля, карточку забыл дать. А… Ну и черт с ней, толку от нее…» Покупатель — не … Continue reading
Сукапутина Наценка премьера
Лев Хасис со своими маркетоидами — молодец! Регулировать командными методами уровень торговой наценки — это, конечно, полный привет. Привет эсэсэсэрии и прогорклому маслу по талонам, ага. Вообще, странное впечатление создает российская власть. Сколько знаю чиновников, в том числе достаточно крупных … Continue reading
Вопрос залу
Есть же у меня в читателях практики маркетинга? Давайте отвлечемся от апокалиптичных картин кризиса на минуточку. У меня тут вопрос назрел: что уважаемые думают про журнал «Маркетинг менеджмент»? Я вот с этим журналом сталкивался два раза. Первый раз — когда … Continue reading
Корпоративно-новогоднее
Дорогие друзья-коллеги, многоуважаемые маркетологи, маркетеры, пи*арщики, пи*арщицы, менеджеры по связям со всем и вся! У меня к вам одна просьба. Малипусенькая такая просьбочка. Она вас совсем не затруднит, я надеюсь, ведь мы же все тут такие креативные, нестандартно мыслящие, творческие … Continue reading
Клиентинг 2.0
Еще одна иллюстрация к моему недавнему тезису о том, что маркетинг в отрыве от сервиса и других областей взаимодействия с клиентами — ничто и выброшенные деньги. Петр Диденко попытался заказать много-много книг за достаточно дофига денег у одного некрупного, но … Continue reading
Клиентинг
Безусловно, самой сложно мыслью для освоения маркетерами и маркетологами всех мастей является непрерывность всей цепочки отношений с клиентами. Для тех, кого миновала волна моды на CRM поясню, что это маркетинг-продажа-сервис. Которая, подобно легендарной змее урба.. уба… уро… абановрот! В общем, … Continue reading
Старбакс
Как бы не ехидничали представители отдельных кофейных сетей насчет «первой кофейни даже не в Москве, а в жопе мира в Химках», Старбакс поступил вполне разумно. Потому что большой проходной поток вкупе с нестандартным форматом привлекают внимание и создают brand awareness. … Continue reading
Сферы ответственности: инструменты и дисциплины
Входит ли PR в маркетинг? Если маркетинг влезет на коммуникации — кто кого сборет? В отношениях с клиентами маркетинг — это белая кость рядом с макаками-продавцами или мальчик-на-побегушках у гордых сейлов? Эти и многие другие вопросы волнуют не одно поколение … Continue reading
Сапожник с сапогами
В свое время, когда Игорь Манн только запускал свой издательский проект, я был настроен весьма скептически относительно этой затеи. “Издательство одной книги”, — думал я. Выпустят, мол, “Маннкертинг на 100%”, а дальше или пойдут штамповать “старые песни о главном” на … Continue reading
48 принципов узбека
Самый большой ущерб маркетингу наносят идиоты, беспрестанно связывающие его с “личным узбеком” и прочей лао-цзей. И обязательно иллюстрирующие это всё картинкой с чуваком в костюме, в открытой динамичной позе. Я признаю право всей этой мозгосношающей ерунды на существование. Но, пожалуйста, … Continue reading
Узколобый маркетинг
Грандиозная проблема маркетинга в финансах — его высоколобость, снобизм. Банкиры, биржевики, страховщики — все мнут себя белой костью, властителями Главного Ресурса на Земле, сиречь Денег. Небезосновательно, надо заметить. Но вот этот их снобизм и нежелание снизойти до нужд простого, неграмотного, … Continue reading
Дело «Инфона»
В свежем “Секрете фирмы” опубликован очень занятный кейс “Инфона”. Парни столкнулись с тем, что рынок рингтонов сжимается, поставщики (правообладатели на музыку) жадничают, а операторы потихоньку подминают бизнес под себя, выстраивая “домашние” структуры. Соответственно падает и рентабельность. При этом люди застряли … Continue reading
Главная проблема маркетинга
Знаете, из-за чего терпят крах практически все неуспешные маркетинговые кампании? Очень просто — страшно далеки маркетёры от народа. От покупателей своих, то есть. Помните, да, маркетинг — это просто инструмент поддержки продаж. Соотвественно, всё в маркетинге должно происходить в увязке … Continue reading
Ваши клиенты – не роботы!
Знаете, почему топ-5 студий Рунета выставляют ценник на дизайн сайта от 30.000 евро и выстраивают своих клиентов в очередь, когда 95% остальных студий работают от 300 евро и не понимают, где ж найти заказчиков? Ответ прост — клиентоориентированность. Ведущие игроки … Continue reading